Apa Itu Head of Digital Marketing
Head of Digital Marketing adalah pemimpin fungsi pemasaran digital yang bertanggung jawab atas keseluruhan strategi, eksekusi, dan performa channel digital dalam mendukung pertumbuhan bisnis. Peran ini berada di level manajerial senior dan berfokus pada integrasi antar channel seperti SEO, performance marketing, social media, email, dan CRO agar selaras dengan target revenue perusahaan.
Berbeda dengan Digital Marketing Specialist yang fokus pada eksekusi, Head of Digital Marketing bekerja pada level perencanaan strategis, pengelolaan tim, alokasi anggaran, serta pengambilan keputusan berbasis data untuk memastikan efisiensi dan skalabilitas.
Tanggung Jawab Utama Head of Digital Marketing
Perencanaan Strategi
Pada level ini, fokus utama adalah menyelaraskan strategi digital dengan tujuan bisnis jangka pendek dan jangka panjang.
- Menyusun digital marketing roadmap tahunan dan kuartalan
- Menentukan target KPI (traffic, leads, conversion, revenue)
- Mengalokasikan budget antar channel digital
- Menyelaraskan strategi dengan tim sales dan produk
- Menentukan prioritas channel berdasarkan potensi ROI
Eksekusi & Optimasi
Walaupun tidak terlibat langsung dalam operasional harian, Head of Digital Marketing memastikan setiap channel berjalan efektif dan terintegrasi.
- Mengarahkan tim SEO, Performance, Content, dan Social
- Melakukan evaluasi rutin terhadap performa campaign
- Mengidentifikasi bottleneck dalam funnel digital
- Mendorong eksperimen dan inovasi berbasis data
Technical / System Responsibility
Peran ini juga memastikan infrastruktur digital marketing berjalan dengan baik.
- Memastikan sistem tracking dan dashboard akurat
- Mengawasi penggunaan marketing automation dan CRM
- Mengevaluasi stack tools yang digunakan tim
- Menjamin integrasi data antar platform
Analisis & Pelaporan
Head of Digital Marketing bertanggung jawab melaporkan performa digital kepada manajemen atau direksi.
- Menganalisis kontribusi digital terhadap revenue
- Menghitung ROI dan CAC secara menyeluruh
- Menyusun laporan strategis untuk pengambilan keputusan
- Merekomendasikan pergeseran strategi jika diperlukan
Skill yang Wajib Dimiliki
Hard Skill
- Digital marketing strategy
- Budgeting dan forecasting
- Data analysis dan KPI management
- Channel integration (SEO, Paid Ads, Email, Social)
- Understanding marketing funnel dan attribution
Soft Skill
- Leadership dan team management
- Strategic thinking
- Decision-making berbasis data
- Communication dengan stakeholder
- Problem-solving sistemik
Tools yang Umum Digunakan
- Google Analytics 4
- Looker Studio
- Google Ads & Meta Ads Manager
- CRM & Marketing Automation tools
- Project management tools (Asana, Trello, Notion)
Jenjang Karier Head of Digital Marketing
- Digital Marketing Specialist
- Digital Marketing Manager
- Head of Digital Marketing
- Marketing Director
- Chief Marketing Officer (CMO)
Peran ini biasanya dicapai setelah pengalaman di beberapa fungsi seperti Performance Marketer atau SEO Specialist, kemudian berkembang ke level manajerial.
Gaji dan Faktor Penentunya
Gaji Head of Digital Marketing sangat bergantung pada skala bisnis dan tanggung jawab revenue yang dipegang.
- Perusahaan menengah: ±20–35 juta/bulan
- Perusahaan besar atau startup growth-stage: 35 juta ke atas
Faktor utama penentu gaji adalah kemampuan mengelola anggaran besar, menghasilkan pertumbuhan terukur, dan membangun sistem tim yang scalable.
Cara Memulai Karier sebagai Head of Digital Marketing
- Bangun pengalaman mendalam di satu atau dua channel utama
- Pelajari budgeting dan manajemen tim
- Biasakan berpikir lintas channel, bukan silo
- Latih kemampuan menyusun strategi jangka panjang
- Bangun rekam jejak pertumbuhan yang terukur
Kesalahan Umum dalam Karier Head of Digital Marketing
- Terlalu fokus pada channel tertentu tanpa integrasi
- Tidak memiliki dashboard KPI yang jelas
- Mengambil keputusan tanpa data yang cukup
- Tidak mengembangkan tim secara strategis
- Tidak menyelaraskan marketing dengan tujuan bisnis
Siapa yang Cocok dan Tidak Cocok dengan Peran Ini
Peran ini cocok untuk individu yang memiliki pengalaman lintas channel, nyaman memimpin tim, dan mampu berpikir dalam konteks bisnis, bukan hanya campaign.
Kurang cocok bagi yang lebih menyukai eksekusi teknis mendalam tanpa tanggung jawab manajerial atau yang tidak nyaman dengan tekanan target revenue.
Penutup: Perspektif Jangka Panjang
Head of Digital Marketing adalah posisi strategis yang menghubungkan aktivitas digital dengan pertumbuhan bisnis secara menyeluruh. Dalam jangka panjang, peran ini menjadi fondasi menuju posisi eksekutif seperti Marketing Director atau CMO, terutama bagi profesional yang mampu mengintegrasikan strategi, sistem, dan tim dalam satu kerangka pertumbuhan yang konsisten.