Content Gap Analysis
•
Proses mengidentifikasi kekurangan konten yang dibutuhkan audiens dibandingkan dengan apa yang tersedia saat ini.
Social Listening
•
Teknik memantau percakapan dan tren di media sosial guna mengumpulkan insight pasar secara real-time.
Customer Advocacy
•
Strategi mengubah pelanggan menjadi pendukung setia yang secara sukarela mempromosikan brand.
Digital Shelf Analytics
•
Analisis kinerja produk di platform e-commerce untuk memahami visibilitas dan persaingan digital.
Storyselling
•
Kombinasi storytelling dan teknik penjualan untuk menciptakan hubungan emosional dengan audiens.