Digital Marketing
Deep Link (Tautan Dalam Aplikasi)
TL;DR: Deep link adalah tautan khusus yang membuka layar tertentu di aplikasi mobile, misalnya halaman produk atau detail pesanan. Berbeda dengan tautan web biasa yang hanya membuka beranda. Untuk marketer Indonesia yang menjalankan kampanye di aplikasi seperti Shopee, Tokopedia, atau aplikasi internal brand sendiri, deep link adalah kunci agar pengguna mendarat di tempat yang relevan dan tingkat konversi tetap terjaga.
Apa itu Deep Link?
Deep link bekerja dengan skema URL khusus, misalnya tokomerek://product/123, atau lewat URL HTTP yang dikenali sistem operasi sebagai milik aplikasi tertentu. Ada tiga varian utama: deep link standar (URI scheme), deferred deep link yang menyimpan tujuan saat aplikasi belum terinstal, dan universal/app links yang memakai domain HTTPS sehingga lebih aman dan diutamakan oleh iOS dan Android modern. Deep link relevan untuk semua kanal yang berisi tautan ke aplikasi, termasuk email, push notification, iklan, dan QR code di toko offline. Pengukuran efektivitasnya kerap dipasangkan dengan UTM parameter dan pixel tracking.
Jenis Deep Link
| Jenis | Cara Kerja | Catatan |
|---|---|---|
| URI Scheme | app://path khusus per app | Gagal kalau aplikasi belum terinstal |
| Deferred Deep Link | Simpan tujuan, lanjut setelah install | Cocok untuk akuisisi pengguna baru |
| Universal Link (iOS) / App Link (Android) | Domain HTTPS terverifikasi | Standar modern, lebih aman |
Banyak SaaS dan e-commerce Indonesia memakai layanan seperti Branch, Adjust, atau AppsFlyer untuk mengelola deep link sekaligus atribusi.
Kenapa Penting?
Tanpa deep link, klik dari kampanye email atau iklan paid sering jatuh ke halaman web mobile padahal pengguna sudah punya aplikasinya. Akibatnya friksi naik dan konversi turun. Untuk e-commerce Indonesia yang mengandalkan retargeting berbasis aplikasi, deep link bisa menaikkan rasio klik-ke-pesanan secara nyata. Mengacu pada riset AppsFlyer 2024 tentang mobile measurement, brand yang memakai deep link konsisten umumnya mencatat tingkat aktivasi pasca-klik yang lebih tinggi dibanding kampanye tanpa deep link.
Pertanyaan Umum
Apakah deep link sama dengan QR code?
Tidak. QR code adalah cara penyampaian tautan, deep link adalah jenis URL tujuannya. QR code di toko fisik biasanya berisi deep link agar pengguna mendarat langsung di halaman produk.
Apakah perlu vendor pihak ketiga untuk deep link?
Tidak wajib. Untuk kasus sederhana cukup dengan universal link iOS dan app link Android. Vendor pihak ketiga membantu jika butuh deferred deep link, atribusi lintas platform, dan analitik mendalam.