Digital Marketing
Katalog WhatsApp Bisnis
TL;DR: Katalog WhatsApp Bisnis adalah fitur yang menampilkan produk atau jasa beserta harga dan deskripsi di dalam profil WhatsApp Business. Pelanggan bisa melihat penawaran tanpa keluar dari chat, mempersingkat jarak antara tanya dan beli.
Apa itu Katalog WhatsApp Bisnis?
Katalog WhatsApp Bisnis adalah etalase mini di dalam aplikasi WhatsApp Business yang memuat foto produk, harga, dan deskripsi singkat. Fungsinya mirip halaman produk pada website, namun hidup di tempat pelanggan sudah berada, yaitu ruang chat. Fitur ini erat dengan istilah teknis WhatsApp Catalog dan menjadi alat konversi sederhana untuk UMKM.
Dari pengalaman menata operasional klien retail kecil, katalog membantu admin berhenti mengirim foto dan harga berulang kali, karena pelanggan bisa melihatnya sendiri lebih dulu.
Cara Kerja Singkat
| Langkah | Keterangan |
|---|---|
| Tambah produk | Foto, nama, harga, deskripsi |
| Bagikan tautan | Kirim item langsung ke chat |
| Padukan dengan nomor bisnis | Lihat nomor virtual bisnis |
Kenapa Penting?
Mayoritas transaksi UMKM Indonesia terjadi lewat percakapan WhatsApp. Katalog memindahkan sebagian proses penjualan ke dalam chat sehingga calon pembeli mendapat informasi cepat dan akurat. Panduan resmi tersedia di WhatsApp Business Help Center.
Pertanyaan Umum
Apakah katalog ini gratis?
Ya, fitur katalog tersedia gratis di aplikasi WhatsApp Business.
Berapa banyak produk yang bisa dimasukkan?
WhatsApp membatasi jumlah item per katalog, namun untuk sebagian besar UMKM kapasitasnya lebih dari cukup untuk produk utama.
Istilah Terkait