Digital Marketing
Marketing Qualified Account (MQA)
Marketing Qualified Account (MQA) adalah akun perusahaan yang menunjukkan sinyal ketertarikan kuat lewat aktivitas kolektif beberapa orang di tim, bukan sekadar satu individu, sehingga layak diteruskan ke sales.
TL;DR: Marketing Qualified Account (MQA) adalah unit kualifikasi level akun perusahaan, bukan individu. Berbeda dengan MQL yang menilai per orang, MQA mengagregasi sinyal dari semua kontak di satu perusahaan. Konsep ini fondasi penting di Account-Based Marketing modern.
Apa itu MQA?
Marketing Qualified Account (MQA) adalah akun perusahaan yang sudah melewati ambang batas engagement gabungan untuk dianggap layak diteruskan ke tim sales. Sinyalnya bisa kombinasi dari kunjungan website oleh banyak karyawan, download whitepaper, partisipasi webinar, atau interaksi dengan email kampanye. MQA menggeser fokus dari MQL yang berbasis individu menjadi berbasis perusahaan.
Konsep ini muncul di B2B karena keputusan beli di perusahaan jarang dibuat satu orang. Buying committee biasanya terdiri 6 sampai 10 orang dengan peran berbeda. Mengukur kesiapan beli per individu tidak menggambarkan kesiapan organisasi.
Sinyal yang Dipakai
| Sinyal | Bobot Tipikal |
|---|---|
| 3+ orang dari domain yang sama mengunjungi pricing | Tinggi |
| Kunjungan halaman case study oleh decision maker | Tinggi |
| Engagement email oleh seluruh tim target | Sedang |
| Anonymous traffic dari IP perusahaan | Rendah |
Kenapa Penting?
Untuk SaaS B2B Indonesia dengan deal size besar, model MQL sering memberikan false positive. Satu orang download ebook bukan berarti perusahaannya siap beli. MQA memberi gambaran lebih akurat siapa benar-benar evaluating. Per April 2026, banyak CRM lokal seperti Mekari Qontak dan tools seperti HubSpot sudah mendukung scoring level akun.
Pertanyaan Umum
Apa beda MQA dengan MQL?
MQL menilai individu, MQA menilai akun. Sebuah perusahaan bisa punya banyak MQL yang menumpuk, tapi tetap belum jadi MQA jika sinyal kolektifnya lemah.
Kapan startup harus mulai pakai MQA?
Saat ACV (Annual Contract Value) di atas 100 juta rupiah dan buying committee melibatkan lebih dari 3 orang. Di bawah itu, MQL biasanya sudah cukup.