Digital Marketing
Conversion Rate
Persentase pengunjung website yang melakukan aksi yang diinginkan — seperti mengisi form, melakukan pembelian, atau menghubungi — dibanding total pengunjung.
Apa itu Conversion Rate?
Conversion rate adalah ukuran seberapa efektif website atau halaman Anda dalam mengubah pengunjung menjadi pelanggan atau prospek.
Rumus: (Jumlah konversi ÷ Total pengunjung) × 100%
Contoh: 500 pengunjung, 10 yang mengisi form → Conversion Rate = 2%
Apa yang Dianggap "Konversi"?
Tergantung tujuan halaman:
- E-commerce: pembelian
- Landing page: isi form / daftar
- Portfolio: menghubungi via WhatsApp
- Blog: subscribe newsletter
Rata-rata Conversion Rate
Rata-rata industri bervariasi, tapi secara umum 2–5% sudah dianggap bagus untuk kebanyakan website. Landing page yang dioptimasi bisa mencapai 10–20%.
Cara Meningkatkan Conversion Rate
- Perjelas value proposition di atas fold
- Permudah proses: kurangi langkah, kurangi form field
- Bangun kepercayaan: testimonial, portofolio, garansi
- CTA yang jelas dan visible
- Pastikan kecepatan loading optimal
Istilah Terkait