Digital Marketing
Bounce Rate
Persentase pengunjung yang meninggalkan website setelah hanya melihat satu halaman tanpa berinteraksi lebih lanjut. Bounce rate tinggi bisa mengindikasikan masalah relevansi atau pengalaman pengguna.
Apa itu Bounce Rate?
Bounce rate mengukur berapa persen pengunjung yang "memantul" — datang ke satu halaman, lalu pergi tanpa mengklik ke halaman lain atau melakukan interaksi apapun.
Apakah Bounce Rate Tinggi Selalu Buruk?
Tidak selalu. Konteks penting:
- Blog artikel: bounce rate tinggi bisa normal jika orang membaca habis lalu pergi puas
- Landing page: bounce rate tinggi biasanya masalah — berarti pesan tidak relevan atau halaman tidak meyakinkan
- Halaman kontak: bounce rate 90%+ normal karena orang hanya butuh nomor/form
Faktor Penyebab Bounce Rate Tinggi
- Website lambat (> 3 detik sudah kehilangan 40% pengunjung)
- Konten tidak sesuai ekspektasi dari judul/iklan
- Desain yang tidak meyakinkan atau terkesan tidak profesional
- Tidak ada CTA yang jelas
- Tidak mobile-friendly
Bounce Rate vs Exit Rate
- Bounce: masuk dari halaman A, keluar dari halaman A (hanya satu halaman)
- Exit: bisa masuk dari halaman mana saja, tapi halaman terakhir sebelum keluar
Istilah Terkait