Digital Marketing
Monthly Recurring Revenue (MRR)
MRR adalah pendapatan berulang yang diterima bisnis SaaS setiap bulan dari pelanggan aktif, dipakai sebagai metrik utama untuk membaca kesehatan dan momentum pertumbuhan produk.
TL;DR: MRR atau Monthly Recurring Revenue adalah total pendapatan berulang yang dihasilkan bisnis SaaS dari semua pelanggan aktif setiap bulan. Metrik ini menjadi fondasi pelaporan keuangan SaaS karena menormalkan paket tahunan, kuartalan, dan bulanan ke satu basis perbandingan.
Apa itu MRR?
Monthly Recurring Revenue mengukur uang yang masuk secara berulang setiap bulan dari kontrak berlangganan. Berbeda dengan total revenue, MRR mengabaikan pembayaran satu kali seperti biaya setup, training, atau jasa konsultasi. MRR adalah pondasi pembacaan metrik turunan seperti Net Revenue Retention, Quick Ratio, dan [CAC Payback Period](/glosarium/cac-payback).
Komponen MRR
| Komponen | Definisi |
|---|---|
| New MRR | Pendapatan dari pelanggan baru yang baru berlangganan |
| Expansion MRR | Tambahan pendapatan dari upgrade, add-on, atau seat baru |
| Reactivation MRR | Pendapatan dari pelanggan lama yang aktif kembali |
| Contraction MRR | Penurunan pendapatan akibat downgrade atau pengurangan seat |
| Churned MRR | Pendapatan yang hilang karena pelanggan berhenti |
Net New MRR = New + Expansion + Reactivation - Contraction - Churned. Angka inilah yang dipakai investor untuk menilai momentum.
Kenapa Penting?
MRR memberi pebisnis SaaS Indonesia satu nomor yang konsisten untuk membandingkan bulan ke bulan tanpa terganggu pola pembayaran. Founder bisa menargetkan growth, mengukur dampak rilis fitur, dan memproyeksikan kebutuhan kas. Untuk bisnis berlangganan lokal seperti tools UMKM atau platform edukasi, MRR juga menjadi dasar valuasi saat menggalang dana.
Pertanyaan Umum
Apakah MRR sama dengan Revenue di laporan keuangan?
Tidak. MRR adalah metrik manajemen yang menormalkan kontrak ke basis bulanan, sedangkan revenue di laporan keuangan mengikuti standar akuntansi seperti PSAK atau IFRS yang sering dihitung berbasis pengakuan layanan.
Bagaimana cara menghitung MRR dari pelanggan tahunan?
Bagi nilai kontrak tahunan dengan 12. Misalnya pelanggan membayar Rp24 juta per tahun, kontribusi MRR-nya Rp2 juta per bulan.
Istilah Terkait